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Gestern war wieder der 10. – Buchhaltungstag. Eigentlich nichts Besonderes. Ich sitze also da, lasse Lexoffice die Zahlen durchkauen, und dann BAM! Eine Umsatzsteuer, die mir die Kaffeeflecken auf dem Pulli vor lauter Schreck vergrößert hat. WOHAA! So viel soll ich zahlen? Das konnte nicht sein. Unmöglich. Ich war mir sicher, ich hätte viel mehr ausgegeben. Aber wo? Erstmal tief durchatmen. Aber ich kam einfach nicht drauf. Also hab ich mir Hundi geschnappt und bin raus zum Kopf-freikriegen-Spaziergang. Das hilft ja meistens. Und tatsächlich, kaum eine Runde gelaufen, zack – da fiel’s mir ein. Zurück im Büro, MacBook durchforstet, aber – Überraschung – keine Rechnung weit und breit. Gut, dachte ich, rufst du den Verkäufer an, der wird schon wissen, wo die Rechnung abgeblieben ist. Aber der kann sie mir auch nicht einfach schicken. „Laden Sie die doch im Finance-Portal runter. Da waren Sie doch sicher schon mal, oder?“ – Ja klar, ich lebe ja quasi im Finance-Portal... NICHT. Er erklärt mir, wie ich mich da reinfuchsen soll. Aber um mich anzumelden, brauche ich – natürlich – die Vertragsnummer. Du kannst dir denken, Reader, ich hab die nicht zur Hand. Zum Glück war der Verkäufer hilfsbereit und hat die Nummer rausgesucht. Und als ich dachte, schlimmer wird´s nicht mehr, BUMM – technisches Problem. Ich musste den Support kontaktieren. Und die Lösung? Einen Freischaltcode. - per Post. Willkommen in Deutschland 2025! Also wieder beim Verkäufer angerufen, ihm gesagt, dass das viel zu lange dauert. Und dann die Krönung: „Es tut mir leid, aber ich hab mich auch nochmal schlau gemacht: es gibt keine Rechnung.“ Keine. Rechnung. Heißt, ich hab jetzt ne Zahlung über 11.900 Euro verbucht - ohne Rechnung. Ärger mit dem Finanzamt ist vorprogrammiert. Ich glaub ich füll dem Verkäufer gleich mal KYCCE aus. Dann weiß er wenigstens, dass Rechnungen für seine Kunden nicht optional sind (und wahrscheinlich erfährt er noch ne ganze Ecke mehr). Immerhin hat er den Pain Almanach richtig drauf - sonst hätte ich bestimmt nicht gekauft… - ist klar, oder? Markus PS: Genieß deinen Samstag, wenn du kannst! |
