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An einem zufälligen Mittag, ich glaube, es war mal irgendwann unter der Woche – neue WhatsApp-Nachricht von Thomas: „Ich lad euch zum Essen ein – habt ihr Bock?” Kurz überlegt… Also – nicht, ob wir uns zum Essen einladen lassen wollen… Nur, ob wir Lust haben, mit Thomas Essen zu gehen. Ich weiß nicht, Reader, aber… Manche Menschen erträgt man nur in homöopathischen Dosen. Obwohl man sie gern mag. Nachdem die Alternative aber gewesen wäre: in die Küche stehen und was kochen… Haben wir natürlich zugesagt. Die Wahl fiel auf einen Griechen – Katti war da unlängst mit Arbeitskollegen und ziemlich begeistert. Der erste Eindruck: Schaut nett aus. Gut, die Bedienung war ein bisschen unfreundlich… Aber: Die Karte sah gut aus – und Katti hatte ja ordentliche Portionen versprochen. Was soll ich sagen… Vielleicht. Vielleicht war es nicht die beste Idee, sich „ordentliche Portionen” von jemandem empfehlen zu lassen, der selbst isst, wie ein Spatz. Fakt war: Nach dem Griechen – das Essen war übrigens super lecker – und wieder daheim, musste ich erstmal was essen. Obwohl ich die „große” Portion bestellt hab. Vermutlich werd ich bei dem Griechen nicht mehr oft zu Gast sein… Außer vielleicht, ich brauch mal wieder Inspiration für ein kleines Copylearning im Newsletter. Dann natürlich schon… Es ist nämlich so: Wenn du die gleichen Fehler machst, ist ein Projekt auf lange Sicht zum Scheitern verurteilt. Heute gehts mal ausnahmsweise nur indirekt um Copy… Im Spezifischen nämlich um: Deine Kunden. Wenn nämlich deine Copy ein geiles Produkt verspricht (auf der Karte steht, es gibt extra eine „große” Portion)... Und Testimonials sagen „Das ist super” (das war Katti)... Dann heißt das noch lange nicht, dass der Kunde im Fulfillment nicht trotzdem ne miese Erfahrung hat. (das unfreundliche Personal – und die kleinen Portionen) Deshalb würde ich dir immer empfehlen: Wenn du dir nicht 100% sicher bist, dass ein potentieller Kunde seinen Kunden ein geiles Erlebnis bieten kann – dann lehn ihn lieber ab. Auch, wenn es weh tut. Auf lange Sicht tust du dir und deinem Seelenheil nämlich einen echten Gefallen damit! Markus |